Сервис

Историческое развитие сервисной деятельности и ее особенности в эпоху формирования постиндустриального общества

Основные задачи системы сервиса. Виды сервиса. Основные подходы к осуществлению сервиса. Тенденции современного сервиса: опасности и новые возможности. Факторы, увеличивающие риск для компаний. Принципы современного сервиса.

23.04.2007 | Сервис | Маркетинг, реклама и торговля | Язык: русский | Просмотры: 114