Управление качеством

Анализ факторов, определяющих качество услуг, предоставляемых салоном красоты "Дива"

Понятие и показатели качества товаров и услуг. Характеристика деятельности салона красоты "Дива" как предприятия сферы бытового обслуживания. Влияние качества услуг на результаты предпринимательской деятельности. Условия повышения качества услуг салона.

08.08.2010 | Управление качеством | Маркетинг, реклама и торговля | Язык: русский | Просмотры: 106