Значение Информационных технологий. Традиционные проблемы взаимодействия. Принципы организации и возможности автоматизированной Диспетчерской службы. Основные преимущества компьютеризированной реализации службы Service Desk. Классификация, учет обращений.
04.12.2014 |
Управление информационной инфраструктурой |
Программирование, компьютеры и кибернетика |
Язык: русский |
Просмотры: 61
