Зниження витрат на діяльність з господарськими операціями як головне завдання ERP-систем. Аналіз управління взаємин з клієнтами CRM. Принципи CRM-систем: наявність єдиного сховища інформації, аналіз зібраної інформації про клієнтів. Можливості СРМ систем.
20.11.2011 |
Інформаційні системи |
Программирование, компьютеры и кибернетика |
Язык: украинский |
Просмотры: 36
