Прикладная информатика

Организация управления IT сервисом компании ООО "Датум Групп" на основе программного обеспечения "ITILIUM"

Процессы предоставления IT сервисов и соглашение об уровне услуг. Рассмотрение эффективности ITSM на примере организация управления IT сервисом ООО "Датум Групп" на основе программного обеспечения "ITILIUM". Диаграмма процессов в управлении доступностью.

26.08.2015 | Прикладная информатика | Программирование, компьютеры и кибернетика | Язык: русский | Просмотры: 72