Исследование сети ювелирных магазинов методом "Таинственный покупатель" ("Mystery shopping")
Характеристика предприятий по изготовлению ювелирных изделий. Исследование методом анкетного опроса работы персонала, уровня знания товара продавцом, качества обслуживания клиентов в ювелирных салонах г. Липецка с точки зрения реального потребителя.
20.11.2012 |
Социологическое исследование |
Социология и обществознание |
Язык: русский |
Просмотры: 37