Исследование сети ювелирных магазинов методом "Таинственный покупатель" ("Mystery shopping")

Характеристика предприятий по изготовлению ювелирных изделий. Исследование методом анкетного опроса работы персонала, уровня знания товара продавцом, качества обслуживания клиентов в ювелирных салонах г. Липецка с точки зрения реального потребителя.

20.11.2012 | Социологическое исследование | Социология и обществознание | Язык: русский | Просмотры: 37