Природа конфликтов. Объективные причины возникновения. Личностные особенности конфликтующих. Два класса конфликтов. Модели конфликтов: деловой спор, формализация отношений, психологический антагонизм. Разрешение конфликта. Функции и эффективность их.
18.11.2002 |
Социальное управление |
Социология и обществознание |
Язык: русский |
Просмотры: 100
