Оценка качества сервисных услуг на различных видах общественного транспорта г. Казани
Сущность, виды и характеристики услуг. Роль сферы сервиса в условиях современной экономики. Основные требования к услугам транспорта. Направления в области организации транспортных услуг. Факторы, которые влияют на реальную транспортную подвижность.
08.03.2011 |
Транспортная логистика |
Транспорт |
Язык: русский |
Просмотры: 183
