Качество продукции (услуги)

Показатели качества продукции, конкурентоспособности. Показатели качества в почтовой связи, их характеристика. Жалобы на работу почтовой связи, их анализ. Основные показатели качества услуг, с точки зрения потребителя. Семь успешных факторов качества.

14.10.2010 | Экономическая теория | Экономика и экономическая теория | Язык: русский | Просмотры: 34