Управление конфликтами

Характерные особенности конфликтов. Отрицательные и положительные функции. Объективные и субъективные причины вызывающие конфликты. Признаки, указывающие на нарастание конфликтной ситуации. Принуждение, уступки, коспромисс, избегание, сотрудничество.

23.10.2013 | Конфликтология | Психология | Язык: русский | Просмотры: 52