Появление, развитие и разрешение конфликтов. Конфликтология как наука. Виды конфликтов, поведение личности или группы. Диагностика конфликта. Методы управления конфликтами. Переговоры - универсальный метод решения конфликтов. 22.10.2004 | Конфликтология | Психология | Язык: русский | Просмотры: 49
