Виникнення транзактного аналізу Еріка Берна. Мета, ефективність і працездатність ТА; склад: ігри, сценарії; формування "соціального контролю". План життя, формула закладки сценарію. Значення погладжування для підвищення самооцінки, упевненості в собі.