Искусство общения как важнейший инструмент управленческой деятельности. Анализ видов общения: манипулятивное, примитивное, формально-ролевое. Характеристика и основные особенности типов деловых собеседников: трусишка, вздорный человек, всезнайка.
19.10.2012 |
Психология делового общения и управления |
Психология |
Язык: русский |
Просмотры: 56
