Информационное взаимодействие оппонентов в конфликте
Понятие и методы предупреждения межличностных конфликтов. Причины потери информации в процессе общения. Сущность феноменов психологического заражения, внушения, подражания, соревнования, убеждения и конформизма как факторов искажения первичного сообщения.
