Засоби спрямованого впливу на увагу, пам'ять, емоції аудиторії; основні елементи. Психологічні особливості професійної підготовки: риси позитивного іміджу: способи контролю страху, встановлення контакту; постанова голосу. Тема, тип і структура виступу.