Традиционные и новые пути разрешения конфликтов (Медиация)
Понятие конфликта, его виды, структура, этапы развития. Психологический портрет конфликтной личности. Предвестники конфликта, характеристика его исхода, функциональные и дисфункциональные последствия. Медиация: новое направление в разрешении конфликтов.
15.04.2009 |
Психология и этика делового общения |
Психология |
Язык: русский |
Просмотры: 137
