Концепция психологии влияния в книге Р. Чалдини "Психология влияния"
Основные инструменты концепции воздействия в книге Роберта Чалдини "Психология влияния": стереотипное мышление, принцип контраста, взаимный обмен, обязательство и последовательность, социальное доказательство, благорасположение, авторитет и дефицит.
