Объективные факторы, влияющие на возникновение конфликтов в деятельности органов внутренних дел. Три основные группы причин возникновения разногласий по В.Е. Петрову. Основные приемы психического воздействия. Конфликтная ситуация: понятие, пример, анализ.
