Сущность и причины возникновения конфликтов, их классификация. Индивидуальные особенности личности (черты характера), обуславливающие предрасположенность к конфликтным ситуациям. Выбор эффективной стратегии разрешения столкновений и противоречий.
16.11.2011 |
Основы психологии |
Психология |
Язык: русский |
Просмотры: 124
