Сущность и определение общения, его виды, роль в психологическом развитии человека. Результаты выполнения теста "Ведущая репрезентативная система". Оценка уровня общительности В.Ф. Ряховского. Опросник для диагностики способности к эмпатии А. Мехрабиена.