Основные этапы гостевого цикла

Виды бронирования. Источники поступления заявок на него. Функции служб приема и размещения гостей и обслуживания номерного фонда. Роль посыльного и подносчика багажа в процессе вселения в номер. Формы расчетов с гостями при их регистрации и выбытии.

15.11.2015 | Организация приема и обслуживания туристов | Спорт и туризм | Язык: русский | Просмотры: 132