Необходимость четкой стратегии производства и продвижения турпродукта. Содержание понятия "качество" в гостиничной индустрии. Туристические услуги: критерии качества, виды и регулирование законодательством. Роль персонала в качестве туристических услуг.
11.03.2009 |
Менеджмент |
Спорт и туризм |
Язык: русский |
Просмотры: 58