Становлення теорії потреб у суспільно-історичному розвитку. Формування й задоволення комплексу базових потреб. Класифікація послуг, їх загальна характеристика. Етика і психологія сервісної діяльності. Проблеми якості й безпеки послуг сучасного сервісу.
01.12.2009 |
Сервісна діяльність |
Спорт и туризм |
Язык: украинский |
Просмотры: 82
