Туризм

Повышение квалификации персонала гостиницы как фактор совершенствования качества гостиничного обслуживания

Роль и значение качества гостиничного обслуживания в современной гостинице. Уровень квалификации сотрудников гостиницы, формы ее повышения и влияние на качество обслуживания. Характеристика персонала службы приема и размещения в гостинице "Дон Плаза".

14.01.2017 | Туризм | Спорт и туризм | Язык: русский | Просмотры: 226