Выявление потребностей клиента и формирование приятного впечатления. Презентация туристического продукта. Работа с возражениями и завершение продажи. Работа с трудным клиентом. Вербальное воздействие на клиента с помощью специальных речевых оборотов.
20.02.2012 |
Социальный сервис и туризм |
Спорт и туризм |
Язык: русский |
Просмотры: 83
