Управление качеством гостиничных услуг: экономический аспект
Сущность гостиничного хозяйства. Международная классификация средств размещения. Определение структуры системы управления качеством гостиничных услуг. Анализ системы управления качеством на примере гостиницы "Яхонт", рекомендации по усовершенствованию.
10.12.2010 |
Маркетинг услуг гостеприимства |
Спорт и туризм |
Язык: русский |
Просмотры: 65
