Безопасность и качество туристических услуг

Сущность и назначение Правил туристского обслуживания, их нормативно-правовая база. Основополагающие стандарты в области туризма и их основные идеи. Методы обеспечения безопасности туристов в путешествии. Модель обеспечения качества туристских услуг.

24.05.2009 | Стандартизация в туризме | Спорт и туризм | Язык: русский | Просмотры: 113