Рассмотрение особенностей стандартизации услуг в туристическом бизнесе. Ознакомление с номенклатурой основных групп показателей качества. Определение целей и объектов сертификации в сфере услуг. Инспекционный контроль сертифицированных работ и услуг.
09.09.2010 |
Лицензирование и сертификация в туризме |
Спорт и туризм |
Язык: русский |
Просмотры: 80
